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求人No.145083

【本社】[カスタマーサクセス]福祉Techサービス導入後の顧客サポート★住宅手当有★土日祝休み★年休123日

東京都

【福祉Tech事業部】

2024年1月にサービスをローンチをした、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ「ケア・オール」。

ニュースリリースや展示会出展などを経て、目標を大幅に超える成約数で順調な推移を辿っています。 新機能として「らくらくシフト」もリリース。次なるプロダクトもリリース予定。 スピード感ある成長事業で、一緒に経験を積んでスキルアップしたいという熱意のある方の応募をお待ちしております。 新規部署のため、メンバーはほぼ横並びのスタート。 いち早く結果を出して早期にキャリアアップを目指すことも可能です。

 

【具体的な仕事内容】

・営業の契約締結後の後工程(導入MTG~納品~サポート~更新手続き等) ・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明

※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、 お客様に向き合える環境を整えております。

募集要項

企業名
株式会社SANN
企業名
https://www.sann.co.jp/
職種
事務
職業
営業事務・アシスタント
雇用形態
正社員
設立年月日
2005年9月1日
資本金
3,000万円
従業員数
51〜100名
配属部署
福祉tech事業部
企業概要
サマリー:<デジタルマーケティング>
様々な業界やニーズに対応したインターネット広告やSNS広告を運用。
進化し続けるITメディアやプラットフォームを駆使し最適かつ効果的なマーケティングを提供します。

<セールスプロモーション>
商業施設を中心にデジタルとアナログを組み合わせたプロモーションを提供します。
メディアミックスを中心に様々な販売促進プランでの多様なニーズに応えます。

<人材派遣&紹介>
スピーディーで戦略的な人事採用を実現すべく、人材紹介、人材派遣を中心にコンサルティングから採用全体のアウトソーシングまで、クライアント企業のノンコア業務を高度なサービスで支えます。

<福祉DX>
煩雑な作業に追われている介護の現場をテクノロジーの力でより効率を高めるプロダクトやサービスを開発・提供中。
ひっ迫する介護現場の危機に福祉DXで笑顔を生み出します。

<サテライトオフィス型の障がい者雇用支援&定着支援>
障がい者雇用で直面する様々な課題を解決するサテライトオフィス型の定着支援サービスです。業務の切出しから採用、定着支援までワンストップで皆様の要望に応えております。

<福祉施設の運営>
障がい者の就労トレーニングを中心にした就労移行支援事務所や重度知的障害に対応したグループホームを展開中。
募集背景
増員
給与
年収: 330万円 〜 400万円
月給: 250,000円 〜 300,000円
勤務時間
09:30 〜 18:30
(休憩時間: 60分)
時間外労働
無し
試用期間
3ヶ月
転勤
なし
喫煙環境
分煙対応
福利厚生
社会保険完備
定期健康診断
スマイルキッズ制度
社内表彰制度
ノートPC、携帯電話、ポケットWifi、iPad貸与(営業のみ)
各種社内イベント:歓送迎会、BBQ、社員総会などなど
会員制リゾート宿泊施設
オフィス内禁煙・分煙
時短勤務可
休日休暇
年間休日123日
週休2日制
有給休暇10日~20日(1時間単位で取得可能)
土曜、日曜、祝日(社内カレンダーにより)
    月に1回程度、休日対応が入る可能性があります
    ただし、平日に必ず振替休日を取得いただいています。
GW
年末年始休暇(5日)
産休・育休(取得実績あり)
慶弔休暇
必須要件
■決まった業務だけを遂行するのではなく、
 適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方
■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方
■明るく笑顔でお客様とお話できる方
歓迎要件
■トラブル等にも柔軟にご対応してきた経験のある方
賃金制度
完全月給制
裁量労働制・固定残業代制
固定残業代制
待遇条件・昇給賞与
給与改定:年2回(6月・12月)
賞与:年2回
通勤手当:上限月3万円
住宅手当:1万5000円/月 ※社内規定あり、試用期間後からの支給になります。

給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
勤務地住所
【東京本社】
東京都港区港南2丁目5番7号 港南ビル6F
選考プロセス
書類選考→1次面接→適性検査→最終面接

1次:人事(オンライン) 最終:経営企画室(対面)

※面接回数はご経歴等により適宜調整。
※選考フローは変更する場合があります。

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