Job information 求人情報
求人No.128774
【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)
東京都
【仕事概要】 新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、 データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。 IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。 また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、 新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。 〈具体のイメージ〉 ・データ構築 ・コンテンツの作成 ・チームの納品品質管理 ・業務の型化 ・開発チームへのプロダクトへの改善提案 ・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案 ・高難易度の運用代行作業の遂行 （顧客折衝含む場合あり） ※クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、 ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。 ■募集の背景 b→dashの更なる売上拡大を目指し、 クライアント企業様のb→dash活用における周辺業務のサポートを行う、運用支援サービスを開始しました。 これにより、企業様からのさまざまなご要望におこたえすべく、 b→dashのカスタマーサクセスチームの技術面を支える、導入コンサルタントを募集致します。 ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会、管理シート更新、メール対応 ・10:00-18:00 クライアント対応、設計対応、メンバー相談対応、品質チェック ・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00 報告業務 ■チーム編成 ・正社員：6名（マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名） ・業務委託：4名 ・アルバイト 10～20名
募集要項
- 企業名
- 株式会社データX
- 職種
- コンサルタント
- 職業
- ITコンサルタント
- 雇用形態
- 正社員
- 設立年月日
- 2010年4月1日
- 資本金
- 1億円
- 従業員数
- 101〜300名
- 企業概要
- サマリー:当社は、ビッグデータ×AIを主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在はマーケティング領域におけるクラウドサービスである『b→dash』 の開発／販売を中心に事業を展開しています。
- 募集背景
- 事業拡大のため増員
- 給与
-
年収: 700万円 〜 980万円月給: 500,000円 〜 700,000円
- 勤務時間
-
09:00 〜 18:00
（休憩時間: 60分）
- 時間外労働
- 有り
- 試用期間
- 3ヶ月
- 転勤
- なし
- 喫煙環境
- 分煙対応
- 福利厚生
- ●保険
・各種保険完備
●諸手当
・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～)
・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・こども手当制度：ライフステージが変わっても社員が長く活躍できるための子育て支援制度（こども1人あたり最大6万円を毎月支給）
・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ
- 休日休暇
- ・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています
・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）
・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
有給取得率向上のため、有給をカテゴライズし、以下のようなタイミングで社員が休暇を取得しやすいように試みています。
〈有給休暇のカテゴライズの一例〉
●キッズDAY休暇：子供の学校行事に参加する場合や、子供の看病が必要な場合
●パパs休暇：配偶者の出産予定日前後や出産の入退院に付き添う必要がある場合
●BD休：本人や家族、パートナーが誕生日の場合
●Hobb！休：好きなバンドのライブに参加するなど、趣味の活動を行う場合
- 必須要件
- 【応募要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方
・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行したご経験がある方
・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方
・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方
- 歓迎要件
- 【歓迎要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方
- 裁量労働制・固定残業代制
- 固定残業代制
- 待遇条件・昇給賞与
- 想定年収 7,000,000円 〜9,800,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり
【勤務時間詳細】
・固定労働制：9時～18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
- 勤務地住所
- 〒1600023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
●最寄駅からの所要時間
最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分
JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分
- 選考プロセス
- 1次面接：採用担当
2次面接：採用責任者
現場面談：営業チーム責任者 ※選考要素はございません
最終面接：取締役
がんばりすぎずに、はたらけマウス
