株式会社ネットショップ支援室 【スマレジグループ】業界シェアNO1を目指すEC系のSaaSを提供！クライアントの事業を最大化させるCS部！

募集要項

企業名

株式会社ネットショップ支援室

企業名

https://netshop-pro.jp/

職種

セールス・営業

職業

カスタマーサクセス, コールセンター管理・運営（SV）・スタッフ

雇用形態

正社員

設立年月日

2013年10月1日

資本金

2000万円

従業員数

51〜100名

配属部署

カスタマーサクセス部

企業概要

サマリー:【システム開発、ネットショップ制作、ソフト販売】
ネットショップ支援室はEC運営を考える企業様に身近なところに立ちながら、一気通貫での事業支援を具現化するために、グループ企業によるEC業務や、全国のコンサル・制作・システム・決済・物流会社などとのアライアンスを構築し、自社製品にとどまらずECを一気通貫でご提案をし、お客様の成功を支援する企業です。

主力製品・サービス:◆一元管理のCRM　『アシスト店長』
◆単品通販・定期購入に特化　『楽楽リピート』
◆企業間受発注のEC化　『楽楽B2B』
◆BtoBtoCビジネススキームに必須な　『楽楽BBC』

収益モデル:月額課金制ビジネス
主要顧客:EC運営者

募集背景

DX化・WEB化・サブスク型通販需要が増してきており、
クライアントを支えるカスタマーサクセス業務の拡大・仕組み化が急務です。

カスタマーサクセス部のメンバーとしてはもちろんですが、
部署・会社を次のフェーズに押し上げるマネージャー・幹部候補を募集しております。

東京証券取引所 グロース市場に上場している株式会社スマレジグループにジョインし、一気に事業フェーズをあげていくための新しい仲間を募集いたします。

給与

年収: 420万円 〜 580万円

月給: 300,000円 〜 416,000円

勤務時間

09:00 〜 18:00
（休憩時間: 60分）

時間外労働

有り

試用期間

3ヶ月

転勤

なし

喫煙環境

分煙対応

福利厚生

・スマレジ持株会（グループ会社）
・各種社会保険完備
・交通費支給
・残業代全額支給（固定残業代を超過した分は1分単位支給）
・産休・育休制度
・資格支援（受験費支援）
・リモートワーク有り
・モニター・キーボード・マウス等希望品支給

休日休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

必須要件

★以下のいずれか1点必須。
●法人営業経験
●SaaS企業の職務経験がある方
●WEB、IT業界での実務経験がある方
●通販サイト実務経験がある方
●カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務の経験がある方

歓迎要件

【歓迎する経験・スキル】
●0→1、1→10フェーズなどの遂行経験
●営業・コンサルティング業務のご経験がある方
●WEB広告・制作への知見

賃金制度

完全月給制

裁量労働制・固定残業代制

固定残業代制

待遇条件・昇給賞与

想定年収：420万円〜580万円
モデル年収480万円／29歳・EC業界経験3年
モデル年収620万円／35歳・EC業界経験4年
※近距離手当として3万の枠から交通費を引いた額が手当として支給されます。

スキル・実績により想定年収を上下する場合がございます。

勤務地住所

東京本社
東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル1F

＜アクセス＞
赤坂、赤坂見附、溜池山王より5分

選考プロセス

書類選考
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面接（2～3回）
※対面での面接を優先して行っております。　
　↓
内定

※面接前にWEB適正診断（性格お考えなど）を実施する場合がございます。