Job information 求人情報
求人No.54475
株式会社ウィルオブ・パートナー 【リモート可】リファラル採用支援のカスタマーサクセス(サービス導入支援担当)
東京都

カスタマーサクセスチームの強化を図るため、新たなメンバーを募集いたします。
お客様へ弊社プロダクトを滞りなく導入・ご活用いただき、担当するお客様が当社のサービスを最大限に活用し、目標を達成できるよう、継続的なサポートと価値提供を担っていただく重要なポジションです。
▼具体的には…
・オンボーディング業務(お客様のご契約以降から立ち上がりまでの支援)の中で
お客様の課題解消(リファラル採用の制度設計/施策設計等)
・Refcomeの利用率が低いお客様に対する、利活用向上支援
・開発チームへのプロダクトのフィードバック
・カスタマーサクセスチームの組織力向上に関する業務の企画運営・実行
自社サービス「Refcome」を活用し、スタートアップから大規模企業まで顧客の特性に合わせた適切な価値提供をすることで、HR業界でNo.1のカスタマーサクセスの実現を目指していただきます。
▪️ 1日の流れ(例)
9:00 業務開始(メールやチャットのチェック、予定確認)
10:00 チームメンバーで朝礼
10:30 新規顧客とのキックオフの準備
12:00 ランチ
13:30 新規顧客とのキックオフ実施
14:30 キックオフの振り返りとフィードバック
15:00 チームみんなでプロダクト勉強会
16:00 週次全体会議
16:30 顧客の数字とりまとめ、分析、他社事例の整理
17:30 タスク処理・整理
18:00 業務終了
▪️ MISSION
個と組織の意志をつなぐパートナー
やりがいをもって働く人と、活力に溢れた組織を増やしたい。
これが私たちのミッションです。
時代の変遷とともに企業の採用手法は大きく変化し、
個人の働き方も同様、大きな変革を迎えています。
ウィルオブ・パートナーは
どちらか一方ではなく、
個の、そして企業のパートナーとして、
あらゆるサービスを提供することで
それぞれのWILL(意志)の実現を後押しをするプロフェッショナル集団です。
募集要項
- 企業名
- 株式会社ウィルオブ・パートナー
- 職種
- セールス・営業
- 職業
- 無形商材, 法人向け, 既存営業, カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 設立年月日
- 2014年1月1日
- 資本金
- 412百万円
- 従業員数
- 11〜50名
- 配属部署
- カスタマーサクセス部
- 企業概要
- サマリー:■リファラル採用の立ち上げ支援RPOサービス
リファラル採用は、社員の大切な友人・知人を紹介してもらうことで選考を行う手法です。
他の手法に比べ、早期の戦力化が特長であり、さらには内定率や定着率の高さ、採用コスト削減など多くのメリットがあります。
リフカムは企業の採用課題に寄り添い、専属の担当者が導入から実行まで深く入り込んでサポートすることで人手不足のお悩みを解消します。
主力製品・サービス:■Refcome
リファラル特化型クラウドツール
リファラル特化型RPO
- 募集背景
- ▪️ サービス拡充のための増員募集となります。
やりがいを持って働く人と、活力に溢れた組織を増やす
私たち、ウィルオブ・パートナー(旧:(株)リフカム)は2024年10月にウィルオブ・ワークにグループインし、4月に社名変更をしました。
企業と人材の課題を解決するため、主にリファラル採用(社員紹介による採用)の支援と、人材採用全般のサポートを行っています。
当社の主力サービスである「Refcome」は、企業のリファラル採用を活性化することを目的に開発・運営されており、お客様の採用における課題解決に貢献しているほか、社員の会社に対するエンゲージメントを可視化・管理する機能も備えており、人事部門や経営陣がより良い会社づくりに専念できる環境を創出し、企業の成長と個人のキャリア実現を同時に支援しています。
私たちは、ウィルオブ・ワークの強固な経営基盤を背景に、ベンチャー企業としても急成長を遂げています。
あなたもウィルオブ・パートナーで、新たなキャリアを築きながら、共に成長し挑戦しませんか?
【ウィルオブ・パートナー ホームページ】 ( https://willof-partner.co.jp/ )
※上記、ホームページへのリンクとなっております。詳細ご覧ください。
*株式会社ウィルオブ・ワークは、東証プライム市場に上場しているウィルグループ(証券コード:6089)の子会社です。
- 給与
-
年収: 450万円 〜 650万円
- 勤務時間
-
09:00 〜 18:00
(休憩時間: 60分)
- 時間外労働
- 無し
- 試用期間
- 3ヶ月
- 転勤
- なし
- 喫煙環境
- 完全禁煙
- 福利厚生
- ※各種社会保険完備、入社初日に加入
・健康保険:有
・厚生年金:有
・雇用保険:有
・労災保険:有
希望する場合は、嘱託社員契約規程に基づき65歳まで継続雇用可能
・結婚祝い金
・出産祝い金(10万)
・確定拠出年金制度
・従業員持株会
・資格取得支援(資格奨励一時金など)
・健康診断 年1回
・インフルエンザ予防接種 年1回
・在宅勤務制度
・短日/短時間勤務制度
・サークル活動
・各種報奨金
(社員推薦賞、年間MVPなど)
・パラレルワーク(副業制度)
・長期勤続表彰報酬金
(10年勤続で10万円を支給)
・ウィシュラン制度
(貢献者に対して年1回の海外研修制度)
・チャレンジ公募制度
・達成会/表彰ディナー
・キックオフミーティング
・社内/社外相談窓口
・定年:65歳 など
▪️ 諸条件
※会社規定による
- 休日休暇
- 【年間休日】
125日
【休日】
土曜日、日曜日、祝日
(会社の定めにより、出勤日となることもあります。)
【年間有給休暇】
10日~20日
(祝日・GW・夏季休暇・年末年始・慶弔休暇など)
- 必須要件
- <以下いずれかの経験をお持ちの方>
・toBの顧客折衝経験2年以上
・事業会社での事業企画または人事経験3年以上
・複数のプロジェクトを同時進行でマネジメントした経験
- 歓迎要件
- ・SaaS企業やサブスクリプションモデル事業における営業/プロジェクトマネジメント経験
・課題ヒアリング、要件定義、企画、提案における主担当としての業務経験
・委託や代行にて顧客の支援に携わった経験
・人事(採用、教育)の実務経験
・人材業界での実務経験
- 待遇条件・昇給賞与
- 想定年収 4,500,000円 -6,500,000円
■賃金形態:月給制
・賃金額はご経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。
・月末締め翌20日支払い
※みなし残業代32時間分が含まれます。
例
月収300,000円=基本240,000円+みなし手当60,000円
■賞与:年2回(入社時期による)
■昇給:年2回
※人事評価制度により決定
・通勤交通費全額支給 (上限:3万円)
・社宅手当(転勤者のみ3年間支給)
- 勤務地住所
- ■オフィス所在地:株式会社ウィルオブ・ワーク 本社
東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階
※就業地はグループ会社のウィルオブ・ワークとなります。
■最寄り駅
地下鉄新宿三丁目駅C1出口徒歩30秒
新宿駅東口徒歩7分
新宿駅東南口徒歩6分
- 選考プロセス
- 1.書類選考
↓
2.カジュアル面談(WEB)
↓
3.1次選考(原則WEB面接)
事業部門担当者との面接
↓
4.最終選考(WEBもしくは対面)
事業部門責任者との面接
※選考回数は2~3回の実施
状況により変動の可能性あり
がんばりすぎずに、はたらけマウス