Job information 求人情報
求人No.54456
エルズサポート株式会社 企業ガイド資料あり【東京／住まいと暮らしのカウンセリング担当（家賃債権サポート）】第二新卒・業界・業務 未経験歓迎＜土日休み／年間休日126日＞＜残業時間30時間以下＞＜業務時間外は携帯を持た なくてOK＞＜中途採用率80％！5年,7年,10年勤務社員多数＞
東京都
＜PRポイント＞
・社会貢献性が高い仕事
・ノルマなし！1人1人に親身になって解決
・年間休⽇120⽇以上
・残業時間少。業務時間外での連絡業務はなし
・中途採用率80%
・未経験でも安心のOJT研修
家賃のお支払いが滞っている入居者様に対して
丁寧にヒアリングを行い、一緒に⽣計を立て直す支援を行うポジションです！
【具体的には】―――――――――
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告
＜アプローチ業務＞
家賃を滞納している契約者に対してアプローチを行います。
未払い賃料の解決だけでなく、
契約者にとって最も良い解決策を提案することを目指しています 。
＜カウンセリングとプランニング＞
未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて
状況を深くヒアリングし、その状況に合わせた解決策をプランニングします 。
例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、
役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。
＜訪問業務＞
電話で連絡が取れない、または直接会って話した方が良いと
判断される契約者に対しては、担当エリアへの訪問を行います。
タイムズカーシェアを利用して各担当エリアを訪問することもあります 。
＜事務作業＞
契約者と連絡が取れない場合など、訴訟書類の準備や、
不動産会社やオーナーからの必要書類の取得、
訴訟を円滑に進めるための調査
（居住確認のための写真撮影など）といった事務作業も行います。
この事務作業は業務全体の約3割を占めます 。
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【社会貢献性が高い仕事】
入居者様が置かれている状況を理解し、
支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのが
このポジションの使命です。
「住み続けたいけど、滞納分が現在支払えない」
入居者様からはそんなお困りごとを伺うことが多いのですが、
一括で回収するのでなく、現在の状況をヒアリングしながら
毎月いくら程度ずつ、どのように滞納分を支払っていくかを
一緒にプランニングする、そんなお仕事です。
完全未経験からもスタートＯＫ！
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、
着々と個人の市場価値を高められる環境です！
【入社後について】―――――――――
◆入社～３ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、
OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行して債権回収業務を学んでいきましょう。
◆入社４ヵ月目～
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
わからないことは先輩に確認できる環境なので
どんどん質問してください！
募集要項
- 企業名
- エルズサポート株式会社
- 職種
- 専門職（金融・不動産）
- 職業
- 不動産専門職
- 雇用形態
- 正社員
- 設立年月日
- 2007年7月1日
- 資本金
- 1億円(資本準備金含む)
- 従業員数
- 101〜300名
- 企業概要
- サマリー:私たちの暮らしに欠かせない「住まい」。
現代社会では「住まい」に関する
さまざまな不安や不便、不満が発生しています。
【ホームネットグループ】は「住まい」に関する
社会課題を解決する多彩な事業を展開し、
人々が心安らかに過ごせる
安心安全な社会の実現を目指しています。
当社【エルズサポート株式会社】はそのグループの一員。
「住まいを貸す人」の安心と利便性を保ち、
「住まいを借りる人」が希望するお部屋に住むことをサポートする
＜家賃保証サービス＞を提供しています。
「住まい」の選択肢を増やし、
誰もが自分らしく暮らしていける、
フェアな社会の実現が当社のミッションです。
主力製品・サービス:◆事業内容
◇主力事業
・家賃債務保証サービス事業
主要顧客:◆主な株主
・ホームネット株式会社 （100%）
◆事業所
大阪支店、名古屋支店、横浜支店、さいたま支店
◆グループ企業
・ホームネット株式会社
・株式会社エイプレイス
・毎日サービスネットワーク株式会社
売上高 (2023-09-01年度):64億6512万円
売上高 (2022-09-01年度):58億8300万円
売上高 (2021-09-01年度):53億1592万円
売上高 (2000-09-01年度):46億3700万円
売上高 (2019-09-01年度):42億万円
- 募集背景
- 更なる組織強化
- 給与
-
年収: 387万円 〜 500万円月給: 276,500円 〜 357,400円
- 勤務時間
-
09:00 〜 18:00
（休憩時間: 60分）
- 時間外労働
- 有り
- 試用期間
- 3ヶ月
- 転勤
- なし
- 喫煙環境
- 完全禁煙
- 福利厚生
- ◆社会保険完備
◆退職金制度
◆資格取得制度
◆住宅手当(規定)
◆交通費支給
・社会保険完備
└健康保険 厚⽣年金保険 雇用保険 労災保険
・退職金制度あり
・資格取得支援制度
・社内サークル支援制度
・社内表彰制度
・有休のストック制度
・企業型確定拠出型年金制度
＜手当＞
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当（残業時間に応じて別途支給）
・住宅手当（規定有）
【住宅手当について】
次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給
（■事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
■事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（※1）かつ
自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、
会社が限定列挙)
▼支給区分
（共益費等を含む支払家賃）
家賃10万円以上：4万円支給
家賃6万円以上10万円未満：3万円
家賃6万円未満：2万円
- 休日休暇
- ＼年間休⽇126⽇！／
・完全週休2⽇制※基本土日祝
→月１回程度、土日祝出勤があり
その際は振替えで休日を取得していただきます。
・祝⽇ ・年末年始休暇（５⽇間）
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇（10～20⽇）
＜その他休暇制度＞
・連続休暇取得制度有り
└次年度より年に1回5営業⽇連続して休暇を取得可能
- 必須要件
- ＼未経験＆第二新卒歓迎！／
・普通運転免許をお持ちの方
・PC操作（ビジネスメール作成程度）
- 歓迎要件
- ・営業職や販売職など接客の実務経験がある方
（飲食店スタッフ／保育士／バス運転手からの転職者活躍中！）
【求める人物像】
・人に寄り添ってコミュニケーションがとれる方
・最後まで責任感をもって仕事をこなせる方
- 待遇条件・昇給賞与
- ＜勤務時間補足＞
◆上長承認のもと、一部時差出勤となる⽇もございます。
※10～19時、11～20時、12～21時のいずれか
※月平均残業時間 30時間程度
＜給与補足＞
基本給：224,000円～
※想定月給は30時間の残業代を含めた金額となります。
※残業代は残業時間に応じて支給します。
★賞与実績：年2回支給
- 勤務地住所
- 【勤務地 東京本社】
東京都中野区中野2－24－11 住友不動産中野駅前ビル19階
「中野駅」徒歩1分
- 選考プロセス
- ◆面接回数：2回程度（目安）
◆筆記試験：SPI
がんばりすぎずに、はたらけマウス
