株式会社KiteRa カスタマーグロース［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【マネージャー候補】

募集要項

企業名

株式会社KiteRa

企業名

https://www.kitera.co.jp/

職種

セールス・営業

職業

無形商材, カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

設立年月日

2019年4月1日

資本金

100,000,000円

従業員数

101〜300名

企業概要

サマリー:社内規程SaaS「KiteRa」の開発および運営

募集背景

事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、リリースから3年で600社以上に導入され、着実に市場での存在感を高めてきました。今後は市場のさらなる拡大とLTVの最大化を見据え、次の成長フェーズに突入しています。

Y7期からは、KiteRa Biz事業本部を顧客規模やニーズに応じて「エンタープライズ事業本部」と「グロースマーケット事業本部」の2事業体制に再編します。

今回募集するポジションは、その中でも主に大手企業やグループカンパニーを中心に担当する「エンタープライズマーケット事業本部」におけるカスタマーグロースマネージャー候補です。

本ポジションでは、従来の「カスタマーサクセス」の枠を超えて、顧客の成功体験を起点に継続的な価値提供、そしてLTVの最大化と顧客企業の事業成長の両立を目指す「カスタマーグロース」の体制を構築していきます。

顧客の声を直接聞き、理解を深め、それを仕組みに還元していく—— そんな姿勢を持ち、KiteRa Bizの価値を最大化する仕組みづくりに挑戦してくださる方を、お迎えしたいと考えています。

給与

年収: 650万円 〜 850万円

月給: 540,000円 〜 700,000円

勤務時間

09:00 〜 18:00
（休憩時間: 60分）

時間外労働

有り

試用期間

3ヶ月

転勤

なし

喫煙環境

完全禁煙

福利厚生

◎社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
　※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入
◎通勤手当（上限月額5万円）
◎残業代支給（みなし残業・固定残業なし）
　※管理職以上は深夜手当のみ
◎定期健康診断（全額会社負担）
◎インフルエンザ予防接種費用補助
◎書籍購入やセミナー参加の費用補助
◎ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料）
◎オフィスおかん
◎私服勤務可
◎各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）
◎コミュサポ制度（Welcomeランチや懇親会などの費用補助）
◎クラブ活動支援制度
◎アワード表彰制度
◎役員との1on1解放制度
◎副業制度あり（許可制）

休日休暇

■休日
- 完全週休二日制（土日）
- 国民の祝日
- 年末年始休暇

■休暇
- 有給休暇：10日～20日（※入社日に初年度10日分を付与）
- 慶弔休暇
- 夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可）
- リフレッシュ休暇：半期ごとに1日
- アニバーサリー休暇：年1日
- ヘルスサポート休暇：月2日
- 看護休暇

必須要件

・組織KPIの策定と、達成に向けたアクション設計・推進のご経験
・無形商材におけるBtoB法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上）
・営業フロー改善や業務プロセス効率化に取り組んだご経験
・KiteRaのMission・Vision・Spiritに共感し、その実現に向けて行動できる方
・メンバー評価を含む組織マネジメントのご経験（規模・年数不問）

歓迎要件

・顧客データをもとにアップセルや施策方針を判断した経験
・KPIの設計や数字の分析を通じて、業務や支援フローを改善したご経験
・メンバーの育成や1on1を通じて、チーム全体のパフォーマンス向上を支えてきたご経験

待遇条件・昇給賞与

※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。

勤務地住所

107-0061 東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビル 7階

選考プロセス

▼書類選考　(応募書類：履歴書・職務経歴書)
▼カジュアル面談
▼面接　(2~3回)
▼内定
▼オファー面談
※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。