株式会社KiteRa カスタマーグロース［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】｜顧客との信頼を築くサクセス人材を募集

募集要項

企業名

株式会社KiteRa

企業名

https://www.kitera.co.jp/

職種

セールス・営業

職業

カスタマーサクセス

雇用形態

正社員

設立年月日

2019年4月1日

資本金

100,000,000円

従業員数

101〜300名

企業概要

サマリー:社内規程SaaS「KiteRa」の開発および運営

募集背景

当社では、顧客の規模や成長フェーズに応じて、「エンタープライズマーケット」「グロースマーケット」の2つの事業本部を設け、それぞれにフィールドセールスやカスタマーグロースの専任チームを配置しています。これにより、顧客特性に応じた最適な提案・支援を実現しています。

今回募集するのは、エンタープライズマーケット事業本部の カスタマーグロースのサクセス担当 。

KiteRa Biz を導入いただいている大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援する、非常に重要なポジションです。既存体制をさらに強化・進化させるべく、顧客との信頼を軸に事業成長を牽引できるカスタマーサクセス人材を新たに募集します。

あなたの経験とリーダーシップで、私たちとともにKiteRaの次なる成長フェーズを築いていきませんか？

給与

年収: 550万円 〜 750万円

勤務時間

09:00 〜 18:00
（休憩時間: 60分）

時間外労働

有り

試用期間

3ヶ月

転勤

なし

喫煙環境

完全禁煙

福利厚生

◎社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
　※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入
◎通勤手当（上限月額5万円）
◎残業代支給（みなし残業・固定残業なし）
　※管理職以上は深夜手当のみ
◎定期健康診断（全額会社負担）
◎インフルエンザ予防接種費用補助
◎書籍購入やセミナー参加の費用補助
◎ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料）
◎オフィスおかん
◎私服勤務可
◎各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）
◎コミュサポ制度（Welcomeランチや懇親会などの費用補助）
◎クラブ活動支援制度
◎アワード表彰制度
◎役員との1on1解放制度
◎副業制度あり（許可制）

休日休暇

■休日
- 完全週休二日制（土日）
- 国民の祝日
- 年末年始休暇

■休暇
- 有給休暇：10日～20日（※入社日に初年度10日分を付与）
- 慶弔休暇
- 夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可）
- リフレッシュ休暇：半期ごとに1日
- アニバーサリー休暇：年1日
- ヘルスサポート休暇：月2日
- 看護休暇

必須要件

①以下いずれかの経験をお持ちの方（目安：3年以上）
・無形商材の法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
②チームメンバーの指導・育成経験

歓迎要件

・エンタープライズ（大手企業）向けの営業またはカスタマーサクセス経験
・顧客対応における仕組みづくり・プロセス改善の経験

賃金制度

年俸制

待遇条件・昇給賞与

※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。

【時間外労働補足】
■所定時間外労働の有無
あり（平均残業：月10時間程度）
※時間外・休日労働の限度時間は、時間外・休日労働に関する労使協定による。
※みなし残業・固定残業なし。月の所定労働時間超過分は1分単位で残業代支給。

勤務地住所

107-0061 東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビル 7階

選考プロセス

▼書類選考　(応募書類：履歴書・職務経歴書)
▼カジュアル面談
▼面接　(2~3回)
▼内定
▼オファー面談
※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。