株式会社エス・エム・エスサポートサービス 「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業

募集要項

企業名

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

企業名

https://www.sms-s-s.com/

職種

セールス・営業

職業

無形商材, 個人向け

雇用形態

正社員

設立年月日

2012年6月1日

資本金

25000000

従業員数

101〜300名

企業概要

サマリー:株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。

エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

募集背景

事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

給与

年収: 336万円 〜 483万円

勤務時間

08:50 〜 18:00
（休憩時間: 70分）

時間外労働

有り

試用期間

3ヶ月

転勤

なし

喫煙環境

完全禁煙

福利厚生

◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

休日休暇

◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2024年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。

◆月4回程度、土日祝のご出勤を依頼させていただきます。
※その場合、平日に振替休日を取得いただきます
※土日祝の出勤日と平日の振替休日取得日は希望を考慮し決定し、毎週２日お休みがあるシフト制となります
※土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています
※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給します

必須要件

・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず）
例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等
・基本的なPC操作スキル

歓迎要件

・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
∟お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため

待遇条件・昇給賞与

年収：336万円～483万円
月給：242,000円～348,000円
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定　　
・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当20時間相当分の合算
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月）
　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

・通勤交通費（上限35,000円／月迄)
・人事評価制度：あり
・賞与：なし

＜勤務時間＞
①8：50～18：00（休憩70分）
②9：50～19：00（休憩70分）
※上記いずれかの時間帯での勤務となります。
　ご希望を踏まえて決定いたします。

＜変形労働時間制／土日出勤あり＞
・毎月1日を起算日とする1か月単位の変形労働時間制
・週の所定労働時間は、1か月を平均して40時間以内
・各日の労働時間は①8:50～18:00、②9:50～19:00（休憩1時間10分）のいずれか
　（シフトは毎月20日頃に希望を聴取し、1か月ごとに作成。毎週2日の休日あり）
※早番・遅番のシフト制。毎月20日頃に希望を聴取し決定。
※土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています（研修期間終了後）
※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給します

■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

※残業時間目安：月20時間程度

勤務地住所

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）

選考プロセス

書類選考
　↓
1次面接
　↓
2次面接
　↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。