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求人No.51456

株式会社エヌエム・ヒューマテック ネットワーク・サーバー リモート監視オペレータ 要員募集!

東京都

顧客先システムをリモートから接続し、正常稼働を監視するオペレータ業務となります。
チームで対応するため、まずは先輩の業務内容を見ながらOJTにて業務を拾得して頂きます。
お客様との電話対応や、SE部門への連絡、相談等「ドキュメント作成力」「調整能力」「コミュニケーション力」が求められるお仕事になります。
業界未経験からのチャレンジも多く、テクニカルスキルよりもコミュニケーション力が求められます。

募集要項

企業名
株式会社エヌエム・ヒューマテック
企業名
http://www.nmht.jp
職種
ITエンジニア
職業
運用・保守・監視, ネットワークエンジニア
雇用形態
正社員
設立年月日
2005年8月1日
資本金
2700万円
従業員数
101〜300名
配属部署
アドバンスドサービスセンター リモートマネジメントサービス部
企業概要
サマリー:当社は、以下の3つの主要事業を通じて、お客様のITシステムの構築・運用・サポートをワンストップで提供します。
【システムインテグレーション事業】
 ITインフラの構築から運用・保守までを一括対応。豊富な実績をもとに、プランニングから継続的な支援まで提供。
【フィールドサービス事業】
 複数ベンダー環境下での故障対応窓口を一本化し、迅速な障害復旧を実現。故障受付や復旧作業の進捗管理も対応。
【オンサイト・テクニカルサポート事業】
 ネットワーク構築・運用やコールセンター運用支援、システム・データセンターの管理など、幅広いIT業務に専門人材を派遣しサポート。
主要顧客:ユニアデックス株式会社、大手通信機器メーカー、自動車メーカー、ネットワークインテグレーター
売上高 (2022-03-01年度):1,263百万円
売上高 (2023-03-01年度):1,293百万円
売上高 (2024-03-01年度):1,318百万円
募集背景
体制変更に伴う交代要員の募集となります。
給与
年収: 250万円 〜 420万円
月給: 210,000円 〜 350,000円
勤務時間
16:30 〜 10:00
(休憩時間: 120分)
時間外労働
有り
転勤
なし
喫煙環境
分煙対応
福利厚生
厚生年金、健康保険、雇用保険、ベネフィットステーション加入、入院保障、資格取得・自己啓発支援
休日休暇
年間休日:125日
週休2日制 (土・日・祝)、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児特別休暇、慶弔休暇
必須要件
Microsoft Office Excel、Word、Power Pointは必須となります。
また、Outlookや、Becky等、オフィス環境で使用するメールアプリケーションの使用も必須となります。
ビジネスメールやお客様との電話対応、部門間の連携など、ビジネスマナーを心得ており、積極的な業務への取り組みが出来る方。
しっかりとしたキャリアプランを持ち、将来に向けて自主的にネットワークやサーバーに関する知識を習得されている方。
歓迎要件
ネットワーク・サーバーインフラのヘルプデスク経験者、カスタマーエンジニアの経験者、ネットワーク・サーバーの監視業務経験がある方。
賃金制度
完全月給制
裁量労働制・固定残業代制
裁量労働制
待遇条件・昇給賞与
140時間~160時間月給制
交通費:上限¥20,000として別途支給
昇給:あり
賞与:なし
退職金:なし
勤務地住所
〒135-0062
東京都江東区東雲一丁目7番12号 KDX豊洲グランスクエア 4F・9F
選考プロセス
書類選考(履歴書(写真付き)・職務経歴書を確認) → 一次面談 → お客様先業務説明会(ロケーションの確認及び、対応可否の確認)

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